梦见假牙掉了时报10月13日讯 （记者李焜染）今年9月底，市民刘先生在糯米网团购了9张大观影城的电影票，有效期至年底。10月初，刘先生和朋友去大观影城观影，却被告知团购劵虽未过期但无法使用，这让他不能接受。

　　刘先生表示，9张电影票一共花了162元钱，订票成功后，他收到短信提示该团购劵有效期至2015年12月31日。“10月4日，我们兑换团购劵时，机器显示无法使用。我便找影城负责人，他说这个团购劵不能用了，并且已将影票钱退还到了我的卡里。”无奈之下，刘先生只能重新在网上团购，18元一张的电影票已涨价到20.9元。“截止日期没到，券就不能用了。重新团购又涨价，我认为这是消费欺诈。”刘先生表示，电影院未告知他，将影票钱退还给了他，也并未提前告知团购券失效，让他不能接受。

　　记者联系到大观影城，一值班工作人员朱先生称，“由于此前的账号糯米网不能预付款，电影院一直想更换一批新的账号。我们协议今年9月过完便更换，所以从10月份开始，之前的团购就无法验证了。”朱先生称，“是糯米网写错了截止日期，导致部分顾客团购券不能使用。”

　　通过糯米网客服查询，显示刘先生的团购账号目前存在异常。“用户账号存在异常可能是异地登录或异地购买造成的，账号异常可能会导致团购券不能使用，或不能参与优惠活动。”该客服人员表示，要等账号恢复正常后，才能解决刘先生反映的问题。

　　针对网购电影票突然涨钱的情况，记者咨询了市工商局一工作人员，“如果影城因个别原因，临时调整团购活动，但未及时告知消费者，则属于服务不到位。”目前，大观园工商所已介入此事，具体情况还在处理中。

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