新京报快讯(记者李婷婷)记者9月30日从北京市工商局获悉，今年9月份，北京市工商行政管理局、北京市消费者协会共登记消费者投诉信息17995件，接待消费者咨询54369人次，为消费者经济损失476.98万元。

　　新京报快讯(记者李婷婷)记者9月30日从北京市工商局获悉，今年9月份，北京市工商行政管理局、北京市消费者协会共登记消费者投诉信息17995件，接待消费者咨询54369人次，为消费者经济损失476.98万元。

　　据介绍，9月份登记商品类投诉1462件。其中，家用电子电器类投诉587件，主要以手机等通讯类商品为主，占比66.78%。

　　此外，登记服务类投诉13504件。其中，销售服务类投诉12443件，九成以上为互联网销售服务投诉；互联网服务类217件，主要以网络游戏服务、宽带接入服务为主。

　　如今，网络团购已经成为一种消费时尚，但也存在不少问题。九月份，北京市12315中心接到与此相关的投诉743件，较上月投诉(446件)增长66.59%。

　　消费者反映的网络团购主要问题集中在网络团购餐券、景区门票、电影票等预付式消费券，因经营者无法按承诺提供服务引起消费者投诉等。

　　国庆七天假期即将到来，工商部门提醒，想通过网络团购省钱的消费者，最好选择大型、有信誉的团购网站;团购时要注意查看团购券有无时间、地点，是否有“未消费无条件退款”等，一旦发生消费权益被侵害的及时投诉。

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